Ngày nay quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa ngày càng phát triển mạnh, nhu cầu của con người trong việc sử dụng mạng internet ngày càng gia tăng cao. Mọi người sử dụng mạng internet để gọi điện, nhắn tin, ngoài ra còn biết được tin tức và tìm hiểu về thế giới xung quanh.
Do nhu cầu sử dụng mạng ngày càng tăng cao, rất nhiều các nhà mạng ra đời và phát triển mạnh như Viettel, FPT, VNPT, CMC Telecom, NetNam… Trong đó nhà mạng internet Viettel là nhà mạng được mọi người biết đến nhiều nhất do Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel thành lập. Đây cũng là nhà mạng có số khách hàng lắp đặt mạng Viettel sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam, và hiện nay đã lên đến trên 70 triệu khách hàng đăng ký sử dụng.
Xem nhanh Danh Mục ...
Tại sao nhà mạng internet Viettel lại được tin dùng
Hiện nay mạng internet viettel được phủ sóng ở khắp các tỉnh thành trong cả nước, từ vùng núi đến nông thôn thành thị, từ đồng bằng đến những nơi ở xa xôi hải đảo. Tất cả đều có sự suất hiện của nhà mạng internet Viettel. Để tạo dựng được những thành quả, sự tin tưởng, an tâm của người dùng như ngày hôm nay, nhà mạng viettel đã phải nỗ lực rất nhiều trong dịch vụ chăm sóc khách hàng lắp mạng Viettel và phát triển hạ tầng, và cụ thể là như sau:
- Mạng internet Viettel có sức truyền tải mạnh, tốc độ truyền tải dữ liệu cao. Ngay cả khi có mưa to, sấm chớp, vẫn dữ được tốc độ truyền tải tương đối ổn định.
- Luôn cung cấp các gói dịch vụ miễn phí thường xuyên đến khách hàng.
- Cáp quang sẽ được triển khai tới tận nhà của khách hàng làm cho nên tốc độ và chất lượng luôn được đảm bảo hơn so với các dịch vụ lắp cáp quang khác.
- Hình thức đăng ký lắp đặt mạng Viettel diễn ra nhanh chóng dễ dàng, có thể đăng ký trực tiếp, đăng ký online hoặc gọi điện cho tổng đài.
- Đôi ngũ nhân viên làm việc nhiệt tình, hỗ trợ 24/7 giải quyết tất cả thắc mắc mà khách hàng chưa hiểu trong quá trình tìm hiểu và sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ khách trong quá trình khảo sát địa hình lắp đặt, để khách hàng có thể hình dung và cách thức lắp đặt cho khách hàng.
- Luôn có các dịch vụ miễn phí đi kèm và thường xuyên.
- Sau khi ký kết hợp đồng sử dụng mạng internet Viettel, khách hàng sẽ nhanh được các nhân viên kỹ thuật xuống để lắp đặt, thời gian lắp đặt diễn ra nhanh chóng.
Đối tượng sử dụng lắp đặt mạng Viettel
Với gói dịch vụ lắp mạng cáp quang Viettel, không giới hạn các đối tượng sử dụng, tất cả mọi người đều có thể đăng ký sử dụng với nhiều gói cước phù hợp, bao gồm tất cả : Các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, công ty, xí nghiệp. Các cá nhân, hộ gia đình, các cơ sở kinh doanh và cửa hàng hay đại lý internet công cộng trên toàn quốc điều sử dụng được.
Bảng giá và gói cước lắp mạng Viettel hiện nay
Bảng giá cước của nhà mạng internet Viettel gồm có ba loại
+ Gói cước internet phù hợp cho các cá nhân và hộ gia đình sử dụng :gồm 8 gói nhỏ
+ Gói cước internet + truyền hình cáp phù hợp với cá nhân và hộ gia đình : gồm 7 gói nhỏ
+ Gói cước internet cáp quang dành riêng cho các công ty, doanh nghiệp: gồm 11 gói nhỏ
Thủ tục đăng ký và sử dụng lắp đặt mạng Viettel
– Đối với cá nhân hộ gia đình:Cung cấp CMND hoặc thẻ căn cước công dân (có thể phô tô có công chứng )
– Đối với doanh nghiệp:Cung cấp CMND hoặc thẻ căn cước, giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp nhân viên kinh doanh chụp ảnh làm hợp đồng(chụp ảnh bản gốc hoặc bản phô tô công chứng có dấu của cơ quan ).
Quy trình lắp đặt mạng intetnet Viettel
Sau khi tìm hiểu kỹ, khách hàng có thể gọi điện đến số của tổng đài mạng internet Viettel, cung cấp thông tin và địa chỉ cần lắp, sau đó nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành khảo sát hạ tầng nơi cần lắp.
Nhân viên kinh sẽ cho khách hàng biết khách hàng có thể lắp đặt magj Viettel được hay không, và đồng thời giới thiệu cho khách hàng các gói cước, và các dịch vụ lắp đặt, các dịch vụ miễm phí, để khách hàng nắm được.
Khách hàng đưa ra quyết định, nếu đồng ý sẽ tiến hành ký kết hợp đồng.
Nhà mạng internet Viettel, sẽ tiến hành cử nhân viên kỹ thuật đến lắp đặt theo lịch hẹn, sau đó hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ mạng.